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하나카드를 해지해야 할 때 우리가 고민하는 것들

  • 이수호 

살다 보면 가끔은 불필요하다고 생각되는 것들이 있습니다. 가령 다 쓰고 나서 서랍에 처박아 둔 신용카드 같은 거죠. 정리하는 마음으로 하나카드 해지를 고민해본 적 있으신가요?

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왜 하나카드를 해지하고 싶어질까

하나같이 숨 막히는 연회비, 새로 나온 다른 카드의 혜택 때문이겠죠. 실제로 소비자 리뷰를 보면 “연회비가 아까워서…”, “다른 카드로 바꾸고 싶어서…”라는 의견이 자주 보입니다. 해지하는 이유는 다양해요. 가족 카드와 중복되는 부분도 있는데, 연회비는 각각 나갑니다. 효율성을 고려하지 않을 수 없죠.

해지 과정은 어떻게 되는 걸까

막상 하나카드를 해지하려 해도 어디서부터 시작해야 할지 막막할 때가 있어요. 경험담에 따르면, 보통 고객센터에 전화하거나, 앱에서 신청을 선택할 수 있습니다. 절차가 아주 복잡하지는 않지만, 주의할 점은 있습니다. 해지하려면 미납금이나 할부를 모두 정리해야 한다는 것. 예기치 못한 요금 발생을 피하려면 꼼꼼하게 챙겨야 합니다.

카드를 해지할 때 생각해야 할 것들

카드를 해지하는 게 정말 좋은 선택일까요? 보통 카드 해지 전에 자기 소비 패턴을 다시 한번 점검해보라는 전문가의 조언이 많습니다. 그리고 카드 해지로 인한 혜택 손실이나 신용 점수 영향을 고려하라는 이야기죠. 특히, 신용 점수는 간과하기 쉽지만 중요한 요소입니다.

신용 점수와 카드 해지, 무관하지 않다

카드를 한 개 해지하는 것만으로 신용 점수에 큰 영향은 없겠지만, 여럿 동시에 해지하거나, 잔여 한도가 줄어드는 경우에는 신용도를 잠깐 흔들어놓을 수 있습니다. 한국 신용정보원 자료에 따르면 신용 점수가 신용카드 개수와 이용 비율에 영향을 받는 경우가 많습니다.

대안은 없는 걸까

카드 해지를 고민하는 건 좋은 선택이겠죠. 그런데 가끔은 다른 선택지도 염두에 두시면 좋아요. 예를 들어, 연회비가 부담스럽다면 추가 혜택이 있는 카드로 바꾸는 건 어떨까요? 혹은 혜택을 잘 활용할 방법을 찾아보는 것도 방법입니다.

선택사항장점단점
카드 해지불필요한 연회비 절감혜택 손실 가능성
카드 교체새로운 혜택 수혜또 다른 연회비 발생

전 그냥, 그게 제일 편하더라고요.

하나카드 해지 FAQ

  • 01. 하나카드 해지 어떻게 하죠? 뭐 복잡한 절차 없을까요?

    아, 카드 해지할 때 좀 번거롭긴 하죠. 제가 해봤을 땐, 일단 고객센터에 전화를 걸어서 말로 직접 해지를 요청하는 게 가장 확실했어요. 모바일 앱이나 홈페이지에서 시도해봤는데, 결국 상담원이랑 통화하는 게 더 빨랐어요. 알고 보니, 상담원이 이것저것 물어보고 해지 이유도 체크하시더라고요. 그런 질문 받아본 적 있나요? 전 서둘러 말해서 귀찮다고 막 넘겼는데, 혹시는 좋은 서비스로 붙잡으려는 느낌도 나더라고요. 그냥 준비된 마음으로 가볍게 통화하시면 되지 않을까 싶네요.

  • 02. 하나카드 해지하고 나서 다시 가입하려면 시간이 걸리나요?

    이게 각 카드사마다 다르긴 하지만, 대부분은 해지하고 나면 바로 재가입이 어려운 경우가 많아요. 하나카드도 해지한 후에 바로 재가입하는 건 쉽지 않겠죠. 보통은 한두 달 정도 지나야 다시 신청할 수 있다고 알고 있어요. 예전에 다른 카드 해지 후 재가입하려는데, 최소 몇 개월 기다려야 한다고 해서 중간에 다른 카드를 한동안 썼던 기억이 나네요. 그러니까 해지할 땐 신중히 판단하고, 할 수 있는 혜택이나 카드를 계속 쓰는 게 더 나은지 고민해보는 것도 방법이에요.

  • 03. 하나카드 해지하려는데 고객센터 전화 몇 번이에요?

    아, 고객센터 번호는 자주 바뀌지 않으니까 대부분 잘 안 잊어버리죠. 하나카드 고객센터는 보통 1800-1111로 기억해 두시면 됩니다. 거기 전화해서 바로 상담원 연결로 넘어가면 되는데, 사실 처음 메뉴에서 조금 헷갈릴 수 있어요. 저는 그냥 바로 해지 관련 상담을 요청한다고 처음부터 말하니까 상담원이 더 빨리 연결해 주시더라고요. 음, 고객센터가 가끔 통화량 많아서 대기할 수도 있으니 이 점은 염두에 두시고요.

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